政風行風熱線首推社區版 居民可直接向政府投訴

　　經過一年的試運營，昌平區“政風行風社區熱線”近日正式開通。家住回龍觀地區的40余萬居民通過社區論壇就能向政府部門咨詢、舉報和投訴。今后，熱線還將向天通苑等大型社區延伸。

　　去年5月12日，昌平區紀委監察局在回龍觀社區網上試運行了“政風行風”熱線進社區欄目。一年來，共受理回龍觀社區網來信1099件，其中轉回龍觀鎮辦理166件，轉其他職能部門辦理611件，因區域限制，不屬本區受理，提交首都之窗辦理的322件，按時辦結率100%。群眾反映的教育、環境、公共交通、市政基礎設施、黑車、違章建筑等問題，在昌平各單位通力協作下得到了滿意的答復和較快的解決。

　　社區熱線正式開通后，昌平區紀委監察局將通過熱線及時發現和糾正政府部門中存在的不作為、亂作為、推諉扯皮等問題，使熱線成為各單位行業作風的“顯示屏”，糾正不正之風的“監督崗”，加強政風建設的“助推器”。逐步形成政府督辦、部門作為、社會監督、百姓受益、執政能力普遍提高的良性循環體系，真正把問題解決在基層，把良好形象根植在基層群總心中。

　　據了解，昌平區“政風行風”熱線選在回龍觀試點，主要是該地區人口超過了40萬，教育、衛生、交通等方面群眾反映的問題比較多。目前，社區網的日瀏覽量超過百萬人次，政府部門可以及時通過它了解民意民情。

　　據悉，除回龍觀居住區，政風行風熱線今后還將向天通苑大型居住區以及企業和農村地區延伸，讓昌平居民反映自己的利益訴求渠道更寬廣，方式更便捷。