在9月23日舉行的2016中關(guān)村國際創(chuàng)意節(jié)科睿獎終審會暨頒獎典禮上，由海爾小焙所打造的海爾嫩烤箱經(jīng)過產(chǎn)品展示、評委提問、現(xiàn)場答辯等激烈環(huán)節(jié)，榮獲產(chǎn)品創(chuàng)意組銀獎，并獲得了在場評審的一致認可，引發(fā)一股強烈的產(chǎn)品創(chuàng)新熱浪。
今年的中關(guān)村國際創(chuàng)意節(jié)在鳥巢文化中心舉辦，來自全國各地的500余位創(chuàng)意精英和50余位國內(nèi)外知名創(chuàng)意專家圍繞“創(chuàng)意型生活的未來”展開國際創(chuàng)意 論壇、“騰訊智慧”科睿(Creative)獎終審大會暨頒獎典禮、創(chuàng)意產(chǎn)品展和優(yōu)秀作品展等內(nèi)容，聚焦科技創(chuàng)新，引領(lǐng)智能生活。
在本次創(chuàng)意節(jié)上，海爾小焙CEO馬鋼對于評委提出的“為什么要做智能烤箱”的問題，表示，智能烤箱不僅僅只是搭載一個wifi功能模塊，或者配套一個App就可以了。而是應(yīng)該解決用戶最根本的問題——如何用烤箱做出美食。
從傳統(tǒng)烤箱市場而言，烘焙硬件廠商主要依靠銷售硬件來獲取利潤，賣出烤箱之后，除了相應(yīng)售后維修等方面，包括用戶應(yīng)該如何使用烤箱、怎樣提高成功率 等用戶最關(guān)心內(nèi)容在內(nèi)的一切都不再與硬件廠商有關(guān)。但是從消費者的角度來說，他們所需的服務(wù)卻截然不同，雖然購買硬件的行為已經(jīng)完成，但隨著硬件設(shè)備的到 位，用戶開始需要更多的軟件服務(wù)，比如：可以在什么平臺找到合適的烤箱食譜?新手用戶第一次使用烤箱應(yīng)該注意哪些細節(jié)?烤箱入門應(yīng)該從哪道菜品開始?某一 樣食譜總是復(fù)刻不成功，到底是哪里出了問題?諸如此類的問題，再加上一些玩家類用戶已經(jīng)開始進階更高的技術(shù)，比如法式甜品、歐包等，那么原料的購買、課程 的提供、專業(yè)的指導(dǎo)等內(nèi)容，成為用戶最迫切的需求。因此，原有的傳統(tǒng)烘焙硬件廠商的“銷售結(jié)束=服務(wù)結(jié)束”的模式對于用戶來說，是一種硬件、食譜、后續(xù)服 務(wù)三個環(huán)節(jié)互相割裂、互不關(guān)聯(lián)的一種非友好模式。
海爾小焙提出的生態(tài)圈3.0的模式，實際上就是圍繞用戶搭建一張可以雙向，甚至多向交互的網(wǎng)絡(luò)，在這個網(wǎng)絡(luò)上，硬件供應(yīng)商、食譜提供方、原料食材供 應(yīng)商等多個不同烘焙階段的企業(yè)可以進行開放式合作。在這個平臺上，已經(jīng)有安琪酵母、法焙客、北京福美優(yōu)選等多家企業(yè)入駐。以北京福美優(yōu)選為例，作為眉州東 坡、華聯(lián)超市、永輝超市等知名品牌的牛羊肉供應(yīng)商，通過海爾小焙打造的生態(tài)圈，可以直接面向消費者進行售賣;消費者也可以通過生態(tài)圈，直接購買優(yōu)質(zhì)肉類。 同樣入駐海爾小焙生態(tài)圈的甜品專業(yè)教學者CreamPaul和田萍作為代表中國赴新加坡參加西點亞洲杯的兩位成員，也通過在海爾小焙生態(tài)平臺上開設(shè)教學課 程，吸引了大批烘焙愛好者的報名參加，也為大量烤箱用戶提供了中肯實用的建議和指導(dǎo)。
海爾小焙通過硬件的標準化，能實現(xiàn)菜譜和教學的標準化，讓用戶烘焙出美食的成功率得到提升;所有的食材供應(yīng)商配合菜譜、硬件來做食材的標準化，實現(xiàn) 一站式采購，節(jié)省用戶采購食材的精力和成本。硬件、食譜和食材的標準化，使用戶得到一個非常簡單且具有高成功率的烘焙過程。在這種模式下，所有的從業(yè)者都 圍繞用戶來開展工作，三個環(huán)節(jié)的廠家給用戶提供三個方面的產(chǎn)品，真正的為用戶提供他們最需要的服務(wù)。
同時，海爾小焙也針對現(xiàn)在用戶在社交時的分享需求，進行了兩項創(chuàng)新。第一是內(nèi)容價值的創(chuàng)新，在有了標準化的硬件，標準化的食譜和標準化 的食材之后，用戶有了內(nèi)容創(chuàng)作的基礎(chǔ)，他們的積極性和創(chuàng)造力會激發(fā)出來。通過一些制度和激勵政策的設(shè)計，用戶可以海爾小焙創(chuàng)造能力和價值，也能增加用戶的 黏性。第二，商業(yè)模式的創(chuàng)新。通過構(gòu)建新的商業(yè)模式和傳播模式，形成新的運營模式，海爾小焙未來將成為一個擁有變現(xiàn)能力，有發(fā)展空間的平臺。最后，通過視 頻這個流量入口實現(xiàn)傳播模式的創(chuàng)新。跟用戶一起去營造一種自傳播、自運營的新型運營模式。同時通過和用戶交互，產(chǎn)生新的資源整合方式、需求。
本次創(chuàng)意節(jié)，通過力推新產(chǎn)品、展現(xiàn)人工智能、虛擬現(xiàn)實等新技術(shù)和新商業(yè)模式等，強化供給側(cè)推廣，促進科技成果轉(zhuǎn)換，助力戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)培育孵化，推 動創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)聯(lián)動發(fā)展，充分發(fā)揮創(chuàng)意節(jié)作為時效性商業(yè)訊息發(fā)布平臺、專業(yè)性價值呈現(xiàn)平臺、市場化資本對接平臺和融合性交易聯(lián)盟平臺的作用。
共有條評論
