號稱是“中國硅谷”的中關村，是我國高科技產業特別是IT產業的領軍航母，這里集結了一大匹的中國IT高技術人才、高技術企業；這里是中國IT產品集研發、生產、銷售、服務與一體的重要高科技基地。然而，隨著中關村發展壯大的同時，卻也出現了許多的漏洞，商市上到處充斥著魚龍混珠的跡象。越來的越多的顧客開始抱怨中關村奸商、黑商，以至于出現了出現了很多反應中關村負面影響的順口溜。如“電腦買了就后悔”，“去哪玩都別去中關村玩”，“做好最充分的準備去中關村，要不然等著被黑被宰”……
為什么會出現這種情況呢？當您多去詢問調查幾個在中關村買過IT產品的顧客或者您自己親自淘淘自己的腰包去經歷一向服務你就會知道的！您將會看到我們的“硅谷”存在多么多的問題。
不開發票——這是最嚴重的！你不給商人講，或者你根本就沒有這個意識，絕對找不到一個公司商店會給你發票！而索要發票的代價是你必須付額外的大價錢，這相當于你在幫企業繳納稅收，可是這是我們顧客應該付的嗎？但是，假如沒有發票的話，你就得阿彌陀佛祈禱自己的電腦在一年內不出現故障了！
企業參差不齊，太多的小公司小商販活躍在市場上，這樣的結果是競爭特別激烈，隨時都有公司破產倒閉！你可就要小心了，也許你今天剛買的電腦，明天你的供貨商就已經倒閉，如果你是一個電腦高手這還不算什么，可是假如自己是個電腦盲，對日后出現的電腦軟硬件故障，那你就不知道找誰服務了。本來可以免費服務的，可是因為公司的倒閉你就得付額外的服務費了。
售后服務相當不健全——這個問題抱怨的人一定很多，隨便到一個電腦售后應用論壇上，你幾乎找不到一個覺得有服務滿意的公司。保修卡保修只是針對硬件服務的，而我們大多數人遇到的主要是軟件的問題，要么是自己解決，要么是運氣好碰見技術健全的供應商，但是多半的銷售商是只有小問題如給你重裝系統可以，而且是在一兩年內！要不然隨便一個小問題都是要付費才給服務的。
報價五花八門——同樣一電腦，不同的銷售商開的價都是不一樣的。這就相當有必要多跑幾趟商家了，當然最好的辦法是一定要先在網上查看最低報價，自己心中有個底，才不容易被宰，或者別被宰地那么厲害。小到幾塊錢，大到一千多的差別絕對是有的，信不信自己可以去看。
保修期滿后去中關村買服務是最啥的——為什么這么說呢?中關村的商人好多都不在是人了，他們就是一群惡狼，從來都是饑餓地面對顧客，只要有那么一絲的機會吃你，它們就會毫不猶豫地張大嘴巴叼你的財富！就哪小的重裝來說，要價小到30，大到500，1000的都還是有的。沒有毛病，它們會告訴你要換一個零件，動不動就是上三位數。并且它們會很討好你對你說“看在咱們是朋友份上，我就少收你一點……”之類的屁話，讓你覺得你沒有吃虧。
……
我不想再說下去，我們的中關村商場確實存在很多很多的問題，誰來去解決呢？這都不是政府、企業、商家在短時間內可以解決的，這是一個漫長的過程，所以我們既希望于問題解決，還不如自己多長只眼睛，多留一顆心，注意一點才是最最現實的。
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