Donews 12月8日消息(記者 周然)給筆記本換個風扇,也有潛規則。
鞏先生的惠普筆記本剛買1個多月,風扇就不轉了。經中關村某惠普授權售后服務站工作人員檢測,“清洗之后就能正常運轉”,但需繳納90元費用。
鞏先生不服:自己的筆記本明明在保修期內,廠家應該負責免費更換新的風扇。
見到局面僵持不下,一位經理現身打圓場。他先以好言安撫住鞏先生,然后上前和工作人員耳語了幾句。
一轉臉,工作人員的態度變了,他表示可以免費給鞏先生更換風扇。
這下鞏先生反倒覺得有點下不了臺,雖然覺得哪有點不對勁,但似乎也只能點頭同意。鞏先生看到,售后人員將單據上的理由由“風扇口有灰塵” 改為“風扇不轉”。
鞏先生還是不放心,找來朋友拆機檢測,結果發現風扇被“掉包”,自己的新風扇被換成了舊風扇。
原來,該售后用準備好的舊風扇替換了鞏先生的新風扇。隨后,再登記單再向庫房套出一個新風扇,私自再出售牟利,這遠比索要90元所謂的“清洗費”來的實惠。
一位村中人士表示,這在業內早已是公認的游戲規則。