中關(guān)村，中國(guó)IT行業(yè)的代名詞。在二十多年的發(fā)展歷程中，始終處于高速發(fā)展的軌道上。在IT產(chǎn)品渠道終端，發(fā)揮著主渠道作用。然而，相比中關(guān)村發(fā)展的頭十年，行業(yè)已經(jīng)形成供給嚴(yán)重大于需求的不利局面。競(jìng)爭(zhēng)的加劇和競(jìng)爭(zhēng)方式的無序給行業(yè)帶來了諸多負(fù)面影響。一方面，零售商深陷價(jià)格戰(zhàn)的泥潭，苦不堪言；另一方面，消費(fèi)者不滿于價(jià)格欺詐，導(dǎo)購(gòu)拉客，怨聲載道。
困則思變，中關(guān)村人一直在努力改變現(xiàn)狀。
零售商，——在中關(guān)村這樣一個(gè)“自主經(jīng)營(yíng)、數(shù)量巨大、素質(zhì)不一”的群體，由于無法約束其他參與者的經(jīng)營(yíng)行為，深陷價(jià)格戰(zhàn)，價(jià)格欺詐，等惡劣的經(jīng)營(yíng)行為泥潭難以自拔。而這些行為直接導(dǎo)致了客戶忠誠(chéng)度下降，銷售利潤(rùn)持續(xù)下滑等不良后果，眾多零售商苦不堪言。和外人想象的不一樣的是這個(gè)龐大的群體，也不斷嘗試著改變。從事多年IT銷售的零售商李先生說，我們也厭倦了打價(jià)格戰(zhàn)，我們也希望和賣服裝電器似的，大家能夠有序競(jìng)爭(zhēng)。最近一年?duì)顩r有些改善，我們能夠根據(jù)市場(chǎng)方面推廣的中關(guān)村價(jià)格指數(shù)上面的價(jià)格來為銷售價(jià)格做一個(gè)參考，大家不用在大打價(jià)格戰(zhàn)，有合理的利潤(rùn)，也不用干坑害消費(fèi)者的事，大家都高興。”
李先生口中提到的中關(guān)村價(jià)格指數(shù)是這兩年各大IT賣場(chǎng)自救全力支持對(duì)象。IT賣場(chǎng)，作為行業(yè)關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)商這一角色，曾經(jīng)采取過很多以“規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境、提升賣場(chǎng)誠(chéng)信形象”為目的的措施。但是這些措施都是以“強(qiáng)制和偏袒”某一利益群體為出發(fā)點(diǎn)形成的。措施在保護(hù)消費(fèi)者利益的同時(shí)，卻一定程度上損害了賣場(chǎng)經(jīng)銷商的利益。措施的實(shí)施方式在一定程度上也帶有強(qiáng)迫性，導(dǎo)致一直沒有收到賣場(chǎng)想要的效果。指數(shù)的出現(xiàn)給了各大IT賣場(chǎng)打了一針強(qiáng)心劑，各大賣場(chǎng)立刻作為解決投訴的參考。作為零售商也非常關(guān)注指數(shù)，很多零售商反應(yīng)，通過指數(shù)能夠了解現(xiàn)在市場(chǎng)上主流價(jià)格，一個(gè)合理的價(jià)格區(qū)間能接受，賣起來也省心。
據(jù)了解，中關(guān)村價(jià)格指數(shù)以網(wǎng)站的形式開展運(yùn)作。目前指數(shù)通過及時(shí)發(fā)布中關(guān)村電子產(chǎn)品市場(chǎng)最真實(shí)的產(chǎn)品報(bào)價(jià)，來為消費(fèi)者提供選擇、購(gòu)買電子產(chǎn)品的準(zhǔn)確價(jià)格指導(dǎo)，以達(dá)到切實(shí)的維護(hù)消費(fèi)者的利益，同時(shí)規(guī)范IT賣場(chǎng)價(jià)格秩序的目的；通過指數(shù)系統(tǒng)的運(yùn)行，來為行業(yè)參與者（政府、企業(yè)等）提供客觀、真實(shí)的市場(chǎng)變化參考依據(jù)，從而幫助他們把握市場(chǎng)情況和制定合理決策
作為一套“促使行業(yè)共贏、打造賣場(chǎng)誠(chéng)信”的體系，單靠指數(shù)網(wǎng)發(fā)揮作用是不夠的，還需要各大賣場(chǎng)通過實(shí)地參與的形式密切的配合。也需要更多的零售商加入其中，畢竟只有終端擺脫了惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這個(gè)市場(chǎng)才有可能走出目前的困境。
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