從2009年7月20日開始,中關村西區進入業態調整階段。隨著中關村西區整改的不斷推進,中關村西區已經發生了不少看得見的變化賣場中拉客行為越來越少,品牌形象店多了起來,高科技企業入住賣場寫字樓越來越多了……在這些背后,賣場中有一群人卻感覺自己的前途與錢途越來越“霧里看花”
要不要留住人?
“總經理,今天4號專賣店的店長阿玲打電話,問我能不能下個月開始漲點工資?她說,現在物價飛漲,績效工資又低,就指望公司基本工資上調一點。”孫姐接到公司人事行政部門主管的電話。孫姐是中關村一家IT品牌產品的渠道商,她本人已經在中關村工作了20年。
“阿玲已經有跳槽的傾向,要求漲工資是其次,探公司虛實是主。”孫姐說。前段時間,剛剛有位骨干店長離職了。這給了孫姐一個非常強烈的信號:員工對公司的信心開始動搖。
從業20年,孫姐的公司在中關村一直頗有名氣。前幾年遭遇物價上漲,顧客持幣觀望時,很多中關村公司業績下滑,多數采取減薪手段以降低經營成本。而孫姐當時卻主動給每位員工加了工資,因此,今天和公司一路走來的老員工很多。但是此次骨干店長的離職,讓她感到一絲震動。“如果她認可你,看好你,那肯定會和你一起走下去。”孫姐說。
“這一次又有店長要求加薪,我是給加還是不加呢?他們也想知道:公司在中關村還能存活多久?”目前,大多數商戶都處于業績下滑的狀態,孫姐說,“賣場面積不斷壓縮,讓很多商戶都感覺人心惶惶,有的人已經撤走了。一些大公司還在硬撐著,只是我們心里沒底兒,我不知道賣場要調整到什么程度,將來還有沒有我們生存的空間。員工心里就更沒底兒了。”
薪水加還是不加呢?孫姐發現,被這個隱含雙層問題難住的,不只她一家公司。中關村一家韓國品牌顯示器核心代理公司亦是如此。“說白了,不是錢的問題。關鍵是這些人,甚至是一些骨干要你拿出態度,留還是不留他。”
要不要留店鋪?
店鋪生意一日不如一日,這是近期讓小李最頭疼的問題之一。自己還要繼續租下去嗎?這是一道難度不小的選擇題。對于小李而言,奮斗10年之后,他成為了某品牌機箱與電源的北京區核心代理商。
“因為業績突出,我們獲得了廠商不少支持,比如獲得更優惠的返點政策、申請更多的活動經費,我們花十幾萬元裝修全國終端銷售旗艦店,廠商給了我們很高的評價。”小李說,今年,他本來打算花錢將旗艦店硬件升級,可是發現中關村的調整政策步步緊逼,他猶豫了。“海龍賣場面積壓縮了不少,鼎好最近也開始壓縮A座的經營面積,會不會有一天壓縮到我們這里?”在海龍與鼎好都有品牌店的小李暫時放棄了裝修升級的打算。賣場面積壓縮同時,經銷商并沒有體會到客戶增加,現在每月能持平就很不錯了。有時候,月租金兩萬元的大店鋪一天甚至賣不出去一臺產品。
小李算了一筆賬:自己兩個虧損的店鋪,大店鋪明年5月到期,那么從9月算起還需要交納租金16萬元;小店鋪在到期之前,也還需要交納租金3.6萬元。“這就是20萬元,還沒有算上人工、電費等開支。我打算退租了。4萬元的押金不要了。”他說。
一位顯示器代理商老王說:“今年6月,我們公司就開始退店了。只要在今年到期的店鋪,我們全部退掉。”老王發現,從今年春節之后,從來都得“擠”進去的海龍賣場居然出現了空柜臺。“海龍、鼎好壓縮賣場面積,帶來的問題是,現有賣場面積中位置好的鋪位租金還在漲;位置不好的攤位繼續遇冷。另外,面積壓縮短期內未體現在客流回流,賣場生意更加慘淡。”
沒有“大后方”怎么辦?
8月12日,居住在六郎莊的老潘接到房東的通知,須趁早連人帶貨一起搬離六郎莊,因為,六郎莊拆遷工作就要啟動。“房東在電話那頭說,8月15日就要拆我們租住和當庫房的這一片,不管里面還有沒有貨。”8月14日,老潘就看見一家經營電器產品公司的庫房被拆了,貨物沒有及時拉走,全埋在廢墟里了。
距離中關村西區只有2.5公里的六郎莊已經進入拆遷狀態。對于許多中關村的經銷商而言,那里是自己棲息北京的大后方(詳見本報7月16日報道《六郎莊:中關村消失的“大后方”》)。住所拆了,那么可以找再遠點的地方搬家,畢竟交通還是便利的。可是,人可以花費0.4元的錢做公交到中關村上班,貨物卻不同。
老潘將新的庫房選在圓明園西路與五環交匯的地方。“比起唐家嶺,這里已經算是最合適的地方了。”老潘問過身邊所有的朋友,盡管唐家嶺庫房面積大租金合理,但是因為距離中關村太遠,必須靠汽車進行貨物的中轉。“算了一下,養一輛京杯車每月至少要五六千元的花銷。”但是搬遷到新庫房之后,老潘發現了一個非常現實的問題,現在的庫房是房東自己加蓋的二層小樓,適宜住人而不是放貨,庫存面積嚴重不足。
“因為六郎莊的拆遷,距中關村較近、經銷商聚集的肖家河地區房租全部上漲。就這樣的庫房租金也上漲了1萬元,花了整整10萬元租下來的。”老潘的算盤打得還不夠精明,10萬元的庫房用不了,只能再尋地方。“隔壁小樓面積要比現在的庫房大100平方米,可是整體價格上漲,一年15萬元!”
“這里距離中關村6.5公里,送一趟貨來回就是13公里。原來每天可以送七八趟貨,時間上也很靈活,但是現在最多只能送4趟貨,并且要提前和代理商們做配送的計劃。”無形中憑添了許多麻煩。
“現在看來,在中關村賣場做生意越來越不值當,所有的費用都在上漲,而利潤越來越低,今年我們公司最好的業績都比往年的平均水平低。”老潘說,“中關村人再也沒有條件便利的大后方,無論是生活還是生意,都會比以前面臨更多問題!”