外表和普通手機相似，除了具有手機的通話功能之外，大鍵盤、大字體，方便老人使用的“小幫手”受到社區老年人的喜愛，真成了他｛她｝們的大幫手，他｛她｝們說。近日，中關村街道第二批小幫手發放工作進入尾聲，據了解，此次小幫手發放的數量比第一批明顯增加，共有279位65周歲以上的老人申領了“小幫手”電子服務器。
除了電話，“小幫手”還設有“一鍵通”、“紅色親情號碼”和“社區服務按鈕”，具有代發短信、語音朗讀、手電筒、收音機等功能。老人發生緊急情況時，只要按一鍵就能呼叫醫療急救服務。
第一批“小幫手”發放后，使用的老年人反應不錯，于是街道民政科加大宣傳力度，通過社區宣傳欄、電話等多種方式告知轄區符合條件的老人，尤其是空巢高齡老人，讓他們知道“小幫手”的好處和功能。
在各社區的廣泛宣傳下，共有279位老人踴躍報名申請。
嚴抓程序認真做好服務 據了解，第二批“小幫手”申請程序比第一批復雜，不僅要填寫審批表，提交身份證和戶口本復印件等，還需要逐個進行系統錄入，又趕上年前，幾百人的數據錄入給街道的工作人員增加了很多工作量。
在審批后，街道民政科組織社區進行專人培訓，了解小幫手的功用以便更好地教授老年人使用。
“我們老兩口都八十多歲了，眼睛也不好，這個‘小幫手’可幫了我們大忙！”太陽園社區的王老夫婦收到“小幫手”后高興地說。“小幫手”的外觀設計和功能專為老人量身定做，符合了他們的需求，尤其是為年紀大、子女不在身邊的空巢孤寡老人帶去了方便。街道相關負責人表示，今后，按照上級的要求，他們將繼續做好“小幫手”的申請和發放工作，更好地服務于地區的老年人。
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