2011年9月6日，第三屆中國電子商務文化節(jié)（暨2011中國電子商務應用人才交流大會）在杭州盛大開幕，這是中國電子商務行業(yè)規(guī)格最高、規(guī)模最大的一次盛會。本屆文化節(jié)由中國電子商務協會與杭州市余杭區(qū)人民政府共同主辦，以“培養(yǎng)人才 助力騰飛”為主題，全國電商知名企業(yè)代表悉數到場。
在本屆中國電子商務文化節(jié)上，中關村在線榮獲中國電子商務百強企業(yè)稱號，獲得“中國電子商務最佳媒體和社區(qū)”獎項。
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中關村在線榮獲中國電子商務百強企業(yè)
中國電子商務百強企業(yè)，是由中國電子商務協會文化節(jié)組委會主辦，易觀國際協辦，歷時一個半月，通過先期調研、專家評選、大眾評選三個階段最終評定出的。評選出來的電子商務百強企業(yè)是當今我國電子商務的主流群體和代表者，反映了我國現今電子商務的主體風貌。
中關村在線電子商城事業(yè)部總監(jiān)鄭小蓮將ZOL電商的成功秘訣歸結為兩個字改變。“對于全球成功的公司來說，在眾多優(yōu)秀的DNA中，最熠熠生輝的就是‘改變’。蘋果公司是這樣，中關村在線的母公司CBS也是如此。”“中關村在線選擇電商之路，是專注于用戶需求，因勢思變的結果。”
中關村在線既做媒體又做電商，讓行業(yè)對這種又做裁判又當運動員的做法有些疑惑。不過，鄭小蓮表示中關村在線非常成功的把握了其中的“度”。“我們定位在只提供平臺，做IT類垂直細分的電子商務平臺，為生產和銷售3C數碼產品的廠家商家服務。”“我們將以媒體的身份來做電商，這就使我們不僅有電商人的夢想和激情，還多了一份媒體責任感。”
正是在這份媒體責任感的指引下，中關村商城始終秉承對賣家和用戶負責的態(tài)度。對不擅長做網銷的IT賣家，中關村商城每周都會舉辦2-3場培訓會，告訴他們與消費者溝通服務的技巧；對于普通用戶，中關村商城會為他們堅守物美價廉的底線，為用戶提供便宜且便捷的服務。正是這樣的耐心、細心和責任心讓中關村商城能夠不斷加快前進的步伐，位列中國電子商務百強。
中關村在線此次榮登中國電子商務百強，鞏固了在IT垂直門戶網站中的領先地位。中關村在線每天影響超過800萬的IT采購用戶，成為全國IT產品采購者的首選網站。中關村在線能夠為全國各地企業(yè)及商家提供最有力度的商業(yè)資訊傳播，影響力覆蓋至中國七大區(qū)，數百座大中小型城市，被視為業(yè)內最優(yōu)的網絡傳播平臺。通過建立以85家區(qū)域分站為核心的精準營銷網絡，中關村在線成功覆蓋全國32個省市地區(qū)及數百個二三級城市，打造了中國最大的專業(yè)IT資訊通路。
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