商界從來(lái)沒(méi)有平靜之說(shuō)，而今年似乎更顯激烈。電器零售業(yè)、乳品業(yè)的硝煙過(guò)后，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)又風(fēng)生水起，看似毫不相干的互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊和新起之秀奇虎360激戰(zhàn)正酣，都拿出了死磕到底的架勢(shì)，甚至還互相拆臺(tái)搞起相互不兼容的把戲。這是一場(chǎng)有關(guān)客戶端的爭(zhēng)搶，360指責(zé)QQ“窺私門”事件是雙方矛盾激化的直接導(dǎo)火索。無(wú)論是qq用戶還是360的使用者，都會(huì)被動(dòng)加入到他們的戰(zhàn)爭(zhēng)中，被不兼容，實(shí)在是很無(wú)辜。作為一個(gè)普通網(wǎng)民，怎么能分清他們的是是非非，而360所說(shuō)的QQ侵犯隱私是不是確有其事？這著實(shí)關(guān)鍵。“到底有沒(méi)有侵犯用戶隱私？說(shuō)實(shí)話，這件事我不知道答案。”IT名人王冉如是說(shuō)。
按照360的說(shuō)法，QQ是在未經(jīng)用戶許可的情況下偷窺用戶個(gè)人隱私文件和數(shù)據(jù)，會(huì)在后臺(tái)密集掃描用戶硬盤，并悄悄查看與自身功能毫不相關(guān)的文件，這極有可能導(dǎo)致用戶隱私信息的泄漏，如聊天記錄、電話號(hào)碼本、網(wǎng)頁(yè)瀏覽信息甚至網(wǎng)上銀行文件。騰訊認(rèn)為，360公司指出的所謂“隱私掃描”內(nèi)容，是對(duì)QQ安全功能的誤解。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),QQ安全檢查模塊只是一個(gè)查殺存在于整個(gè)電腦中盜號(hào)木馬的安全軟件,在QQ登錄后會(huì)對(duì)易被木馬入侵的內(nèi)存、開(kāi)機(jī)啟動(dòng)項(xiàng)、常用軟件啟動(dòng)項(xiàng)、桌面快捷方式等位置的文件進(jìn)行安全檢查，絕不涉及用戶隱私的泄露。直至目前，沒(méi)有一個(gè)官方權(quán)威的說(shuō)法來(lái)評(píng)判雙方的話語(yǔ)真實(shí)度。而這些軟件是否掃描用戶硬盤，掃描了哪些項(xiàng)目，哪些內(nèi)容返回到服務(wù)器的相關(guān)信息也沒(méi)有公開(kāi)開(kāi)來(lái)。這些現(xiàn)象或許會(huì)讓人有些臆想，也許網(wǎng)民們都被他們利用了吧！事實(shí)上，互聯(lián)網(wǎng)界侵犯網(wǎng)民隱私事件頻發(fā)，網(wǎng)絡(luò)安全隱私問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重。
美國(guó)的一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，全美最大50家網(wǎng)站在每個(gè)訪問(wèn)者的電腦上平均安裝了64種追蹤技術(shù)，而且通常都不給任何提示。這意味著它們可以肆無(wú)忌憚地隨時(shí)窺視上網(wǎng)者的行為，這是一個(gè)只有行業(yè)少數(shù)前沿人士才知道的內(nèi)幕。從“搜索巨人”谷歌到“個(gè)人電腦先驅(qū)”微軟，再到“世界第一網(wǎng)站”“臉譜”等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都因隱私問(wèn)題受到過(guò)質(zhì)疑。今年5月底，知名社交網(wǎng)“臉譜”的CEO馬克•扎克伯格在回應(yīng)知名科技“博主”羅伯特•斯科布的質(zhì)疑時(shí)，已經(jīng)承認(rèn)“臉譜”在涉及保護(hù)個(gè)人隱私的問(wèn)題上“犯了許多錯(cuò)誤”。 美國(guó)網(wǎng)絡(luò)安全顧問(wèn)公司“Skull Security”的一位研究人員利用“蜘蛛程序”從“臉譜”網(wǎng)收集了多達(dá)一億個(gè)未修改隱私設(shè)置的用戶數(shù)據(jù)。《華爾街日?qǐng)?bào)》8月4日還以“個(gè)人隱私成互聯(lián)網(wǎng)新金礦”為題報(bào)道稱，目前互聯(lián)網(wǎng)上成長(zhǎng)速度最快的生意之一就是監(jiān)測(cè)互聯(lián)網(wǎng)用戶。國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也異曲同工，比如像開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)等，都有公開(kāi)網(wǎng)民信息的可能，它的實(shí)名制很可能導(dǎo)致自己的隱私被泄露。企業(yè)間為了爭(zhēng)奪利益采取的非正當(dāng)手段，而互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)于自身隱私被侵犯是處于被動(dòng)、麻木、甚至無(wú)知的狀態(tài)，這是很可怕的。
所以，用戶一定要認(rèn)清互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)狀，要有保護(hù)隱私的意識(shí)，不要輕易對(duì)外泄露自己的信息資料。對(duì)此，國(guó)家應(yīng)該出臺(tái)相應(yīng)的管理措施，防范用戶隱私的泄露，盡量讓法律法規(guī)的出臺(tái)跟上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展的速度也是很必要的。話說(shuō)回來(lái)，騰訊與360的這場(chǎng)爭(zhēng)斗，影響早已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出兩家企業(yè)間的糾紛，有業(yè)界人士指出，“它引發(fā)的是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),甚至是商業(yè)公司中市場(chǎng)公平、公道、反壟斷、反強(qiáng)權(quán)、相互制衡的商業(yè)秩序的重建。”任何企業(yè)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的直接受害者無(wú)疑是他的用戶和消費(fèi)者，規(guī)范治理商業(yè)環(huán)境是十分重要的。
對(duì)于網(wǎng)絡(luò)管理軟件聚生網(wǎng)管（http://www.grabsun.com/）而言，也必須引騰訊和360“隱私門”事件為鑒。上網(wǎng)行為管控的各個(gè)環(huán)節(jié)都要在保護(hù)隱私的基礎(chǔ)上實(shí)施，帶寬限制、流量分配、網(wǎng)游封堵做到良性透明化。在商戰(zhàn)面前不要以犧牲客戶利益為代價(jià)試圖擊敗對(duì)手，尊重用戶，尊重對(duì)手。網(wǎng)絡(luò)無(wú)限，商戰(zhàn)不斷，除了惡斗、詆毀之外，那些良性的競(jìng)爭(zhēng)法則該出手就出手吧。
共有條評(píng)論
