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昨天(23日),北京兒童醫院在原有電話預約、醫師工作站預約的同時,全面推出窗口預約掛號,并將預約時限延長至兩周,為當天來醫院就診沒有掛到號的患者,提供預約兩周以內專家號的服務,讓患者第一時間知曉具體就診日期,減少家長盲目排隊等候。
近年來,北京兒童醫院的門診量快速增長,盡管醫院采取了24小時門診、節假日不休息等多項措施,仍不能滿足患者需求,掛號難問題尤為突出,特別是神經、內分泌、腎臟、骨科、泌尿等專業更是一號難求,為了掛上緊俏科室的專家號,有些家長甚至在院前通宵排隊等待。
為了緩解患者掛號難,北京兒童醫院陸續推出電話預約和人工預約掛號服務,并在醫院信息化進程的推進下,開辟了醫師工作站預約途徑,為初診患者提供一周的預約掛號,為慢性疾病需要長期隨訪的患者提供3個月預約掛號服務。此次全面推出窗口預約掛號服務,進一步擴大了預約掛號的范圍和途徑,為患者就醫提供方便。