中關村站售票機 咋被“隔離”？

讀者來信：上周末在中關村站坐地鐵，發現4臺自助售票機都被黃色的隔離線給圈了起來，除了一臺顯示正常外，其他幾臺都被掛上了“暫停使用”的牌子。當時有幾個和我一樣急著買票的乘客，就越過黃色隔離線在能用的那臺機器上買票。后來幾次出入該站，發現到了晚上機器就會被攔上黃線，想問問這是怎么回事？乘客趙女士

記者釋疑：依據乘客提出的問題，記者也于晚間來到4號線中關村站，看到了自助售票機被“隔離”的現象，其間有一些乘客隔著隔離線買票充值。

對此，京港地鐵有關負責人解釋，因為全線的自動售檢票系統是按照最大客流量來設計并配備的，以滿足高峰時段乘客的出行需求。在晚間，車站乘客數量已明顯減少，一般會在站廳兩端分別保留一到兩臺自動售票機至運營結束。同時，站廳內的客服中心（CUC）會一直開放，乘客也可選擇到客服中心進行買票和充值。

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