如何解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理之痛

如何解決企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理之痛

荷馬史詩《伊利亞特》中的阿喀琉斯是特洛伊戰(zhàn)爭(zhēng)中最偉大的英雄，由于在他出生時(shí)，他的母親捉住他的腳踵倒浸在冥河中，于是他變得無堅(jiān)不摧。然而，由于握住的腳踵沒有浸到河水，而成為他惟一致命之處。這也就是“阿喀琉斯之踵”的來歷，因此，最終被對(duì)手發(fā)現(xiàn)而擊敗了他。於是，阿喀琉斯的腳踵于是成了缺陷、甚至是致命傷的代名詞。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為人們?nèi)粘Ｉ�活和工作中必不可少的工具，成為生活的一部分。在人們享受網(wǎng)絡(luò)便利同時(shí)，對(duì)企業(yè)而言，網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用并沒有像預(yù)計(jì)的那樣成倍地提高工作效率，很多問題逐漸浮現(xiàn)出來。如果企業(yè)只顧發(fā)展，不兼顧到管理的同步進(jìn)行，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理將不可回避的成為企業(yè)管理中的軟肋。

以企業(yè)員工的上行行為管理為例，互聯(lián)網(wǎng)上豐富的內(nèi)容有著強(qiáng)烈的誘惑，企業(yè)員工往往沉溺其中，無法自拔，自己的本職工作被放在一邊，導(dǎo)致企業(yè)整體工作效率沒有提升反而下降。有數(shù)據(jù)顯示企業(yè)中員工每周上班花在網(wǎng)上處理私人事務(wù)的時(shí)間高達(dá)5.6小時(shí)，平均每天超過1小時(shí) （炒股、聊天等）；中國白領(lǐng)比其它地區(qū)的白領(lǐng)每周多花7.6小時(shí)的時(shí)間來使用IM、玩游戲、P2P；有83%的企業(yè)員工由于在辦公時(shí)間內(nèi)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，使企業(yè)有更多機(jī)會(huì)遭受到仿冒詐騙、間諜軟件和其它網(wǎng)上攻擊的威脅 ；網(wǎng)絡(luò)視頻下載鏈接導(dǎo)致大量有病毒或木馬的程序進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，威脅到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)安全；即時(shí)通訊的攻擊數(shù)量出現(xiàn)了大幅度增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)資源的不合理使用，分散員工的精力，導(dǎo)致工作效率下降。

在找到管理中存在的漏洞后，管理者應(yīng)該“對(duì)癥下藥”，借助網(wǎng)管軟件發(fā)揮管理功效。網(wǎng)管軟件是網(wǎng)絡(luò)管理員的眼睛、耳朵、手和腳，只有充分調(diào)動(dòng)起各個(gè)“器官”，才能有效地發(fā)揮出網(wǎng)管的效能。一個(gè)好的網(wǎng)管軟件可以監(jiān)控各個(gè)部分的運(yùn)行情況，而不必經(jīng)常去查看;在某個(gè)位置發(fā)生了變化時(shí)(像設(shè)備無響應(yīng)、配置變化、軟件安裝/卸裝等)，網(wǎng)管軟件可以實(shí)時(shí)地報(bào)告，并且可以支持中心的管理，不必跑到每個(gè)被管理對(duì)象的物理位置去處理。

前面以員工的上網(wǎng)行為為例，指出了企業(yè)中網(wǎng)絡(luò)管理中存在的問題，與之對(duì)應(yīng)的上網(wǎng)行為管理軟件是網(wǎng)絡(luò)管理者得最佳搭檔。以聚生網(wǎng)管上網(wǎng)行為管理軟件為例，聚生網(wǎng)管（http://www.grabsun.com/）可以有效的封堵迅雷等P2P下載軟件以及P2P視頻，從而使企業(yè)網(wǎng)絡(luò)帶寬不被大量占用，保證企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的暢通；同時(shí)軟件還可以限制網(wǎng)頁視頻，禁止在線視頻，封堵視頻網(wǎng)站，禁止訪問視頻網(wǎng)址；限制網(wǎng)頁訪問，控制網(wǎng)址瀏覽，記錄上網(wǎng)網(wǎng)址，查看上網(wǎng)網(wǎng)站，監(jiān)控網(wǎng)頁瀏覽；控制網(wǎng)絡(luò)帶寬，限制網(wǎng)絡(luò)速度，限制網(wǎng)絡(luò)流量，約束不合理的帶寬占用；禁止上網(wǎng)聊天，禁止登錄聊天軟件，限制即時(shí)通訊軟件；捆綁IP和MAC地址的功能，可以防止IP盜用，私自更改IP地址的行為；控制網(wǎng)絡(luò)游戲，限制網(wǎng)游，禁止網(wǎng)頁游戲，屏蔽在線游戲；；禁止；網(wǎng)股票軟件;禁止訪問共享資源，防止企業(yè)商業(yè)機(jī)密，關(guān)鍵信息的丟失，被盜……總之，限制員工不合理的帶寬浪費(fèi)行為能夠給中小企業(yè)減輕網(wǎng)絡(luò)負(fù)擔(dān)，提高辦公效率。

因此，如何保障網(wǎng)絡(luò)的暢通無阻，如何及早發(fā)現(xiàn)并排除潛在的故障隱患，如何有效地管理網(wǎng)絡(luò)、保障網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定……已經(jīng)成為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)管理人員甚至企業(yè)管理層必須面對(duì)的問題。