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騰挪中關村:經銷商與賣場的自我救贖

日期:2013-03-16  來源: 睿商在線
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賣場在變化,產業在變化,這對于置身其中的IT 經銷商而言,變革已經是生存的必要條件,且變得非常迫切。

從某種程度上來說,北京雨辰視美科技有限公司的轉變恰恰反映了這一需求的迫切性。

熟悉雨辰視美的人都知道,雨辰視美從2001 年創業之初就一直在鼎好6 層。

現在,雨辰視美已經發展成了集科研創新、產品研發、解決方案、系統集成于一體的高端數字音視頻軟硬件提供商。雨辰視美通過了ISO9001 管理體系認證、國軍標9001 認證及質量管理體系ISO9000 認證,擁有安防二級資質等多項施工資質,同時也是國家級保密單位。其業務領域遍及政府部門、軍隊、能源、醫療、交通、廣播電視、金融、教育、展覽展示、外企等諸多行業。

但這并不是雨辰視美一開始的定位。

雨辰視美最早被業內人所熟知,是源于中關村投影城。

據雨辰視美總經理孫秀蓮介紹,雨辰視美最早是一家以銷售硬件為主的企業,業務包括批發和零售各種投影設備及配件。這也是其定位于中關村,并于2006 年開始做中關村投影城的初衷。但是,隨著IT 產業的發展,客戶已經不滿足于只是簡單購買硬件了,而是需要一整套的解決方案。

到了2011 年8 月,孫秀蓮已經感覺雨辰視美到了不得不轉型的關口了。

“當時我們是什么業務都有,所以我們非常棘手的一個問題,就是如何為自己定位。”孫秀蓮說,“我們召集了大股東一起開會,大家都覺得,現在最先要弄明白的事,就是自己是干啥的。”

經過幾天幾夜的開會整理經營思路,選擇了現在的定位。“既然已經定下了方向,就要朝著這個方向努力。”孫秀蓮說。

但是,提到轉型當中遇到的困難,孫秀蓮還是感嘆:“真是生不如死。”

孫秀蓮說,當時首先要解決的問題就是人員問題。一方面,很多員工對公司的轉型十分不理解——因為當時雨辰視美的盈利情況尚可;另一方面,不少員工的素質已經跟不上公司轉型后的需要了。

因此,孫秀蓮面臨著雙重的折磨:一方面要應付大量的人員離職,人手不夠情況;另一方面,還要做通員工工作,鼓勵員工學習并提升自己。

“你可不知道當時是什么滋味。公司一共有300 多名員工,半數以上要離職;公司中層的80% 都離職去其他公司上班。”孫秀蓮說,“尤其像我們這樣的中小企業的外部壓力巨大,要想轉型真的是非常困難。”

但是雨辰視美的轉型無疑是成功的。

2013 年1 月比2012 年1 月利潤同比提升了40%。同時,雨辰視美的人員數量去年同期相比大大減少。

“這意味著我們選擇的路是對的。” 孫秀蓮說。雖然雨辰視美的調整到現在仍尚未結束,但孫秀蓮已經發現了新的問題:“就是我們的辦公環境出了問題。”

孫秀蓮說,雨辰視美當時的定位已經與中關村當時的定位發生了很大偏離,中關村賣場已經不再能夠為雨辰視美的發展提供適宜的土壤了。

“當時已經考慮要搬離中關村了。”孫秀蓮說,“我們那時在某產業園已經看好了一個小獨棟,很快就要搬過去了。”但是,孫秀蓮最終還是沒有搬。

“主要原因還是中關村的變化和我們發展的路徑相吻合了。”孫秀蓮說,“在我們計劃搬家前,有很多海淀區的領導到中關村來視察,那時我們清楚地知道了中關村轉型的確切目標。”而除了了解中關村即將改變以外,還有很多更實際的作用,令孫秀蓮最終放棄了搬家的念頭。

“實際上,中關村的地租比我們看中的那個產業園還是貴了不少,但是中關村有中關村的優勢。”孫秀蓮說。

首先,是由于中關村賣場交通方便。孫秀蓮當時首要考慮的問題是員工上班的路程。中關村的地鐵、公交四通八達,員工上班不是問題。也因為同樣的原因,客戶到公司體驗產品、解決方案都是十分方便的。

其次,是考慮到與鼎好有了多年的合作關系。孫秀蓮說,鼎好后來在雨辰視美改造時所提供的服務證明自己沒有選錯。

其三,是因為中關村西區高科技產業的宣傳日漸被人們所熟知,也適于雨辰視美進一步提升自身的企業形象。

最終,雨辰視美于2012年5月完成了改造工程,留在了中關村。新的雨辰視美店面仍舊位于鼎好6層,只是不再是一個一個的格子間,而是整體裝修成為一個解決方案的體驗空間,其中陳列了多種顯示器、投影的解決方案,令人耳目一新。

但是,孫秀蓮說,如果沒有中關村賣場的轉型升級,雨辰視美是必走無疑的。“因為我們那時已經到了不走就會死的關頭。”孫秀蓮說。

實際上,在中關村西區升級改造之前,中關村卻有不少商家應為中關村西區是商業環境而非商務環境而不得不遷出了西區。而改造后,我們發現這樣的商家越來越少,遷出的都是小型的、缺乏實力的企業,騰出的空間為更多高新技術企業騰出了空間。

同時,也有越來越多的高新技術企業遷入。

按照這個思路,未來中關村可能不再是消費IT產品一站式購齊的地方,而是高新技術公司需求一站式滿足的地方。但事實并非如此。

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