面對困境，電腦城的出路在哪里？
對于e世界廖麗亞而言，首先要完成從簡單的物業，到電腦城經營的轉變，從粗放式管理到精細化管理的轉變。
據了解，中關村改造升級過程中，政府進一步增加了電腦城在銷售過程中的連帶責任。出現問題時，不僅要追究經銷商的責任，同時將處罰相應的電腦城管理方。
與此同時，由于空鋪現象增多而引發了小業主的不滿，也正在成為電腦城需要應對的困擾之一。電腦城也正在通過各種方式，提高出租率，同時為已經出租的鋪位提供更多的服務。
“變革前，我們主要是做簡單的物業管理，但是變革之后工作量激增。我們從鋪位出租，轉變為經營；從不擔當的責任，到要擔當一些責任；從單純的管理，要變為提供更多的服務。”廖麗亞表示。
e 世界的經營思路也正在發生轉變。已經改變了過去的單純的IT產品銷售，而是將配套引入，例如引入星巴克，肯德基等等，為消費者提供相應的配套服務。
“現在我們的配套面積已經有一萬多平，未來配套面積最高可占到e世界的40%面積。”廖麗亞說道。
事實上，未來電腦城發展目前主要有幾個方向，我們不妨一一作為梳理。
首先被大多數人提及的是“異業經營”，既在電腦城內進行其他行業的經營，例如科貿不僅有電子城，同時還有服裝銷售，甚至百貨超市。
異業經營探索較有代表性的是百腦匯。“百腦匯正在為吸引客戶群是年輕女性群體，而考慮引入美妝等等店鋪。同時，為了吸引年輕客群，也在考慮引進適合年輕人的餐飲。”百腦匯北京店總經理李駿說，“這將是未來賣場變革的必然。”
在李駿看來，消費者購物早已經不是一個簡單的購買行為了，而是休閑生活的重要組成部分。對于實體賣場來說，現在最急于要去做的，是首先找到自己的主要客戶群體，同時針對這些主要的客戶群體來進行業態的調整和服務的深化。
百腦匯在全國范圍內也都在進行相同或相似的規劃。
其次是產品結構的調整。在中國電子商會秘書長柳玉峰看來，電腦城要發展就要解放思想，不能僅僅只盯著IT，而是要將視角放寬。
“例如，在3C融合的今天，是否能將家電引入電腦城，能否建立汽車電子器件的銷售平臺等，這些跟IT有差別，但又有著相近關系的產品，則可以改變電子城原有的單一產品格局。”柳玉峰說道。
第三，建立中關村的體驗中心。事實上，這也被政府看做是重要的轉型方向之一，并且對于中關村提出了明確的要求。明確要求海龍、鼎好、e世界三家電腦城，調整之后用于展覽、展示、體驗中心的面積達到 50%左右。
e 世界介紹，已經將C區設立為專門的體驗區，引入了聯想、戴爾、微軟等廠商進入。其他兩家電腦城也在加大對于體驗區的投入力度。
“現在電腦城設立的體驗區還僅僅局限在針對消費客戶，和消費品牌，如果電腦城能將體驗區擴展為包括企業級的產品線，則有可能大大的豐富體驗區的內容。”一位業內人士表示。
過去幾年來，企業級市場蓬勃發展，各個廠商都推出了不同的行業解決方案，以及針對某些客戶的信息化解決方案。為此廠商也在大力建設自己的體驗中心，如果中關村能將這些體驗中心都設法集中起來，成為一個企業級的解決方案的展示平臺，對于電腦城而言，也將是一個很不錯的升級選擇。
顯然，中關村不是沒有出路，電腦城也仍然大有可為，只是電腦城需要新的變革，適應新的市場環境，對于所有的賣場而言，這已經不是選擇題，而是必答題。
“中關村的改造今年仍將繼續，我們仍然面臨很多棘手的問題有待解決，我們也期望能夠實現政府的目標。但更希望政府能夠體察到電子賣場的實際困難，切實從商業的角度著想，進行一些必要的調整，為中關村帶來一些新的變化。”一位電腦城負責人說道。
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